契約条項
第1条(契約の目的および概要)
本契約は、甲(以下「制作会社」という)が顧客(以下「乙」という)に対して提供するホームページの制作および保守管理サービスに関する条件を定めるものである。甲は、顧客に対して制作物を提供し、その後、保守運用に関する継続的なサポートを行うことを目的とする。本契約の目的は、双方の権利義務を明確にし、業務の円滑な進行を図ることである。
第2条(契約の範囲および納品)
- 契約の開始時期
本契約は、乙が制作費用を甲に入金した日をもって開始されるものとする。制作費用の支払いが確認された時点で、甲は速やかに制作を開始し、納品までのスケジュールを乙に提示する。 - 制作内容の範囲
制作内容は、甲が用意したサーバーおよびドメインに基づくホームページの制作とする。制作物には、仕様書に基づいて制作されたデザイン、機能、コンテンツが含まれる。納品物は、仕様書に基づくホームページであり、仕様書はメールでのやり取りを基に確定するものとする。 - 納品の形式
納品は、甲が用意したサーバーへのアップロードのみとし、その他の形式での納品は行わないものとする。納品後、乙はホームページの内容を確認し、検収手続きを行うものとする。 - 検収および承認
乙は、納品後7日以内にホームページの検収を行い、不具合があれば甲に通知する義務を負う。不具合が報告されない場合、ホームページは問題なく納品されたものとみなし、乙による検収が完了したものとする。
第3条(料金および支払い条件)
- 制作費用および支払い時期
ホームページの制作費用は19,800円(税抜)とし、支払いは前払いとする。乙は、制作費用を一括で入金することで契約を開始するものとし、甲が入金を確認した時点で制作作業を開始する。 - 保守管理費用および支払い条件
保守管理費用は月額4,980円(税抜)とし、契約月は実日数での日割り計算とする。また、最終月は満額で請求するものとし、端数処理については小数第一位で切り上げるものとする。保守管理費用は毎月自動更新とし、乙が解約を希望する場合は、解約希望日の30日前までに甲に通知する必要がある。 - 支払い方法
支払い方法は、クレジットカードおよび銀行振込のみとする。銀行振込の場合、保守管理費用は3か月分をまとめて前払いするものとする。制作費用および保守管理費用は、指定された期日までに支払う義務を負う。 - キャンセルおよび返金の不可
乙が一度支払った制作費用および保守管理費用は、いかなる理由があっても返金しないものとする。支払い完了後の契約のキャンセルは認められない。 - 納品遅延に関する責任
甲は、乙からのリクエスト、不可抗力、天災、その他予期せぬ事態により納品が遅れる場合、乙に対して納品遅延の責任を負わないものとする。乙は、納品が遅延した場合でも、追加の賠償請求やキャンセル要求を行わないことに同意する。
第4条(保守管理の内容および責任範囲)
- 保守管理内容
保守管理費用には、以下の内容が含まれるものとする:- 月2時間以内のホームページ修正作業
- サーバー維持費用
- ドメイン維持費用
- 月1回のバックアップ作成
- Webサイトに関するお問い合わせ対応
- 保守管理の範囲外の作業
保守管理の範囲外の作業、例えば新しいページの追加や大規模なサイトのリニューアルなどについては、別途見積もりの上で有料にて対応するものとする。 - 保守管理の契約期間および更新
保守管理契約は毎月自動更新され、解約希望の場合は、解約希望日の30日前までに通知することが必要である。 - 保守管理における責任範囲
乙は、甲が利用するサーバーおよびドメインにおける技術的問題やトラブルについて、一切の責任を問わないとする。ただし、保守管理サービスに関する問題が生じた場合は、甲が速やかに対応し、乙に報告するものとする。問題の解決には、乙も協力する義務を負う。
第5条(納品後の顧客責任およびサポート)
- 納品後の顧客責任
ホームページが納品された後、乙は自身で運営するホームページに関する責任を負うものとし、ホームページに関するトラブルや問題が発生した場合、基本的に乙がその責任を負うものとする。甲は、納品後に発生したトラブルに関しては、保守管理契約の範囲内でのみ対応を行う。 - サポートの提供
納品後、乙は甲からのサポートを受けることができるが、その内容は保守管理の範囲内に限られる。保守管理契約に含まれない範囲については、別途有償での対応となる場合がある。
第6条(契約の解約およびキャンセル)
- 契約の解約方法
乙は、保守管理契約を解約する場合、解約希望日の30日前に甲に書面またはメールで通知する義務を負う。解約の際、保守管理費用は当月分まで請求され、返金は一切行わないものとする。 - キャンセルおよび返金の不可
制作費用の支払い後、乙がキャンセルを希望する場合、いかなる理由であっても返金は行わない。また、甲は、乙の都合による途中キャンセルに関して、制作物の完成度にかかわらず、支払い済みの金額を全額保持する権利を有する。
第7条(免責事項)
- 第三者によるトラブルの責任
乙は、甲が利用するサーバーおよびドメインにおける技術的問題やトラブルについて、一切の責任を問わないとする。 - 不可抗力による免責
天災、火災、サイバー攻撃、政府の行為、その他予期せぬ不可抗力により制作物の納品や保守管理が遅延または中断した場合、甲は一切の責任を負わないものとする。 - 損害賠償責任の免除
制作したホームページに何らかのトラブルが生じ、乙の事業に損害が発生した場合でも、甲は一切の責任を負わないものとする。乙は、これに関して甲に対し損害賠償の請求を行わないことに同意する。
第8条(知的財産権)
- 知的財産権の帰属
本契約に基づき制作されたホームページの知的財産権は、甲に帰属するものとする。乙は、甲が用意したサーバーおよびドメインに基づいて提供されたホームページの利用権を持つが、制作物そのものの所有権は有しない。 - 保守運用の自動更新
保守管理契約は自動更新とし、乙が解約を希望しない限り、毎月自動的に更新され、保守管理費用は翌月分が請求される。