相続、遺言などの個人向け相談案件｜司法書士のホームページ制作

1. 離婚や相続といった個人向けの相談案件

近年、日本では急速な高齢化が進み、相続や遺言に関するニーズが急増しています。そのため、相続や遺言の手続きをサポートする司法書士事務所の役割はますます重要になっています。相続が発生すると、非常に複雑な法的手続きが必要となるだけでなく、相続人による遺産分​​割協議、相続税の申告、登記手続き、遺言執行など、司法書士にとって決して軽視できない業務は多岐にわたります。司法書士は、これらのあらゆるニーズに法的に適切かつ、依頼者から信頼される形で対応しなければなりません。

例えば、相続や遺言に関する相談は、法律知識だけでなく、人の気持ちに寄り添う繊細な対応が求められるため、依頼者と司法書士事務所との間に信頼関係を築くことが非常に重要になります。このような状況下で、相続や遺言に関するサービスを提供する司法書士事務所は熾烈な競争を繰り広げており、多くの司法書士事務所が参入しています。そのため、司法書士事務所が依頼者を獲得するためには、ウェブサイトの訴求力を高めるだけでなく、他事務所との差別化も不可欠です。

インターネット検索が当たり前の現代において、司法書士事務所が相続や遺言に関するサービスを自社のウェブサイトで宣伝することは、ますます重要になっています。正確で豊富な情報に加え、依頼者に安心感を与えるデザインと機能性を備えたウェブサイトは、競合他社との差別化を図る鍵となります。競争の激しい市場においても、相続や遺言に特化したウェブサイトを持つことで、ターゲット顧客へのアプローチが容易になります。

2. 感情面と信頼性に配慮したホームページ構成

相続や遺言に関する手続きは、法律的な複雑さに加えて、家族間の感情や人生の節目に深く関わるデリケートなテーマです。司法書士としてこの分野の相談を受けるには、単に手続きを説明するだけでなく、依頼者が安心して相談できる雰囲気や信頼感を、ホームページの構成やコンテンツから伝える必要があります。以下に、相続・遺言業務に適したウェブサイトの具体的な特性を解説します。

初めての人にも理解できる構成とコンテンツ

相続や遺言に関する手続きは、一般の人にとって馴染みのない専門領域です。特に「何から始めればいいのか」「期限はいつまでか」「どんな書類が必要か」など、基本的な疑問を持つ方が多く見られます。そこで、サイト上には次のような情報を体系的に整理して掲載することが重要です。

• 相続登記の流れと必要書類
• 遺言書の種類と作成時の注意点
• 相続放棄や遺産分割協議の具体例

これらは単なる文章だけでなく、図解やフローチャート、短い解説動画などを活用することで、視覚的に理解しやすくなり、信頼性と親切さを同時にアピールできます。

過去の事例を通じて“この事務所なら安心”と感じさせる

依頼者が司法書士を選ぶ際に最も気にするのは、「本当に対応してもらえるのか」「この人に任せて大丈夫か」という点です。そこで、サイトにはこれまでに取り扱った相続・遺言の事例や実績を丁寧に紹介することが有効です。

たとえば、

• 「地方に住む相続人が多いケースでの相続登記サポート」
• 「認知症のご家族がいる中での遺言書作成の事例」

といった具体的かつ共感を得やすいエピソードを記載することで、訪問者は「自分の状況でも相談できそう」と感じやすくなります。さらに、匿名でも良いので実際の相談者からの声や推薦の言葉を掲載すると、第三者の評価として信頼度が一段と増します。

即行動につながる“次のステップ”を明示する

相続手続きには、法的な期限があるものも少なくありません。たとえば、相続放棄の申し出は原則として相続開始を知ってから3か月以内に行う必要があるため、タイミングを逃すと不利益を被るケースもあります。

このような背景を踏まえ、ホームページには訪問者が迷わず次の行動に進めるように、

• 「無料相談はこちら」
• 「初回面談予約」
• 「電話で今すぐ相談」

といった行動喚起（CTA）ボタンを目立つ場所に配置し、フォームや連絡方法も極力シンプルに設計します。また、「よくあるご相談事例」から各CTAにリンクを誘導することで、自然な流れで問い合わせへとつなげることが可能です。

相続・遺言業務に特化した司法書士のホームページは、法律的な信頼性と、人としての安心感の両立が重要です。訪問者が「この人に相談したい」と思えるような設計や表現を意識することで、専門性と親しみやすさを両立させ、着実な集客につなげることができます。

3. 検索上位を目指すためのSEO戦略とは

相続・遺言に関する相談ニーズは年々増加しており、司法書士事務所がオンライン上での集客力を高めるには、検索エンジン対策（SEO）が不可欠です。実際に「相続登記　〇〇市」や「遺言書作成　司法書士」といった検索を通じて、サービス提供者を探すユーザーは非常に多く、検索結果の上位に表示されることが依頼獲得の第一歩となります。以下に、効果的なSEO対策の実践方法をご紹介します。

適切なキーワードの設計と活用

検索対策においては、まずどの言葉で検索されるかを想定することが重要になります。たとえば、以下のようなキーワードが考えられます。

• 相続登記　司法書士
• 遺言書作成　サポート
• 遺産分割協議書　手続き
• ○○市　相続相談

これらのニーズに即した具体的な語句を、タイトル・見出し・本文の中に自然なかたちで織り込みましょう。さらに、「〇〇市」などの地域名を組み合わせることで、地域密着型のローカルSEOにも効果が期待できます。特に士業は地域検索との相性が良いため、事務所所在地を明示したページの設置も有効です。

専門性と網羅性を兼ね備えたコンテンツ作り

SEOで評価されるのは、単にキーワードが含まれているページではなく、訪問者にとって有益な情報が詰まったページです。以下のようなテーマを軸に、わかりやすく解説することで、検索エンジンとユーザー双方の信頼を獲得できます。

• 相続登記の具体的な流れと準備書類
• 遺言書を作成する際のポイントと注意点
• 相続税対策と司法書士の役割
• 家庭裁判所を経由した相続手続きのケース

これに加えて、法改正や最新トピックに触れるブログやコラムを定期的に発信することで、検索エンジンからの評価が向上します。継続的な更新は、情報鮮度を示すシグナルとなり、SEO上でも優位に働きます。

モバイルユーザーに配慮した設計

近年では、スマートフォンでの検索が主流となっており、モバイル対応の不備はそれだけで機会損失につながります。Googleの検索順位決定要因としても、モバイルフレンドリーであるかどうかが重要視されているため、以下の点を見直すことが肝心です。

• スマートフォン画面での文字サイズと行間の最適化
• タップしやすいボタンとメニュー設計
• 不要な画像やスクリプトを削除して読み込み速度を高速化

ページ速度が遅い場合、訪問者が途中で離脱してしまい、SEO評価も下がるリスクがあります。画像圧縮やキャッシュの活用、不要プラグインの整理など、技術的な側面からも最適化を進めましょう。

4. ホームページ制作で差がつく！司法書士事務所の差別化ポイント

相続や遺言に特化した司法書士事務所のホームページでは、「情報を載せるだけ」の設計では不十分です。依頼者が安心して相談できるよう、信頼感・わかりやすさ・専門性を兼ね備えた設計が求められます。以下のような工夫を取り入れることで、競合と差別化を図ることが可能です。

1. 安心感を与える配色とデザイン設計

相続や遺言はセンシティブなテーマだからこそ、落ち着きと親しみを感じられるデザインが重要です。青や緑を基調とした配色、読みやすいフォント、穏やかな表情の人物写真などを用いることで、「この事務所なら安心できそう」という印象を与えられます。高齢の方にも配慮した視認性の高いレイアウト設計も差別化の鍵です。

2. 「初めての方へ」導線で不安を軽減

初めて相続相談を行う方は、「何から始めればいいのか」「費用は？」といった不安を抱えています。そこで、「初めての方へ」というページを目立つ位置に設け、以下のような内容を簡潔に伝えると効果的です。

• 相続・遺言相談の流れ
• 必要書類や準備事項
• 初回相談の費用や対応方法（対面・オンラインなど）

迷わず相談に進んでもらうための安心の導線設計が、問い合わせ率を大きく左右します。

3. 実績や依頼者の声で信頼を構築

「どんな相談でも受けてもらえるのか」「実績はあるのか」──このような疑問に答えるのが依頼者の声（テストモニアル）や対応事例の掲載です。

• 実際にサポートした事例
• 解決までの流れや感謝の言葉
• 相続登記や遺言作成に関する成果

匿名でも構いません。実体験に基づくストーリーは、訪問者に安心感と信頼を与え、「自分も相談してみよう」という気持ちにつながります。

4. よくある質問（FAQ）で疑問を解消

相続や遺言に関する疑問は事前に多く寄せられます。FAQを用意することで、訪問者が問い合わせ前に不安を解消でき、結果として離脱防止にもつながります。

例：

• 相続登記の期限や費用は？
• 遺言書はどんな形式で作成すべき？
• 遠方からの依頼は可能か？

回答は専門用語を避け、誰でも理解できる表現にすると親切です。

5. オンライン予約機能で利便性をアップ

相続や遺言の相談は「忙しくて時間がない」「平日に電話しにくい」という方も多いため、オンライン予約システムの導入は有効です。特に、

• 24時間いつでも予約可能
• 初回無料相談の明記
• オンライン面談（Zoom等）への対応

といった要素を伝えることで、行動へのハードルを下げられます。

6. 専門コンテンツの定期発信で専門性をアピール

相続や遺言は法律改正や社会動向に応じて変化する分野です。そこで、ブログやコラムを通じて専門的な情報を定期的に発信すると、以下のような効果が期待できます。

• SEO対策として検索流入を獲得
• 専門家としての信頼性アップ
• リピーター・再訪問の促進

例としては、「2025年相続登記義務化のポイント」「自筆遺言書と公正証書の違い」といった、実務に直結するテーマが有効です。

7. ストーリーテリングで事例に感情を添える

単なる事例紹介ではなく、ストーリー仕立てで事例を紹介することも差別化の一つです。

例：

「亡くなったお父様が遺言書を残していなかった○○様。相続人同士の意見の食い違いに悩まれていましたが、当事務所が関与することで遺産分割協議がスムーズに進み…」

このように感情を織り交ぜて紹介することで、読者は自分のケースと重ねて考えることができ、相談意欲が高まります。

< 監修者 >

＜経歴＞
●京都大学大学院 生命科学修士号 取得
●2021年より外資戦略コンサルタントとして就職
●2023年より創業期AI企業の事業開発・営業職として就職
●2024年よりWEBデザイン制作会社設立